投诉台州顺发(物业)搬家有限公司 行径恶劣!

装修维权 2016-08-16 00:000装修快车网周女士

  我住在椒江,2015.7.7.日,椒江经济开发区景元路302号的顺发(物业)搬家公司(又名:顺发家政服务部)给我搬了家,其中包括四台空调(一台柜机,三台壁挂机,全部是格力空调,使用年限4-7年不等)的移机。

  移机之前,顺发的空调师傅都测试了制冷,确定没有问题,给我移机,7.7号当天搬家结束,移机也结束,因为当天空调师傅忙到比较晚,我们就简单试了试机,四台空调开机后都有冷风,而他们公司搬家的厢式车已经走了,我开车将两个空调师傅从西锦御园送回他们景元路的公司。

  大约十几天之后,我发现书房空调制冷越来越差。因为书房的空调是2011年购买,还没有过保,所以我请格力售后的师傅在7.25号过来检查书房空调为何不制冷,师傅到了以后很快发现氟利昂压力为0,已经漏光,我当时就联系顺发的空调师傅来为我加氟利昂,虽然他们认为自己有责任(电话里勉强承认,有录音),仍然不同意免费给我加氟,无奈我答应给50元,他们7.26号来了两个人给书房空调加了氟利昂,我在他们加氟结束后告诉他们,厨房空调在前一天(7.25号)发现也完全不制冷了,他们自己开机试了试室内机出风口温度,二话没说,也给加氟,加完以后其中一个师傅说因为是两台机器加氟,所以不能只收50元,我不想争执,于是给了他们100元,但是我认为这件事本身是他们自己移机出现问题,导致两台空调氟利昂严重泄漏,原本就是他们全部的责任,这次收费完全不合理。

  因为厨房空调几次测试都只是测试开机后风口是否出来凉风,然后就关机了,一直没有长时间使用过。直到7.29号晚上,在厨房空调开机十几分钟后(冷凝水足够多应当开始排出的时候),我发现冷凝水根本没有顺着排水管流到室外,而是全部从室内机的缝隙流入厨房内。那根排水管里一滴水也没有。我仔细观察后发现,排水管根本没有插在室内机的背后,也就是说,在安装室内机的时候,人为导致排水管连接室内机这一端完全脱离,这导致室内机的冷凝水根本流不出去。

  厨房这台空调之前每次都是测试一下凉风认为制冷就可以了,这里提醒各位,以后空调试机一定要起码开机十几分钟以上,才能观察冷凝水是否正常排出。

  7.30号我联系了顺发,接电话的一直是一位女性,她仍然不认为是他们的责任, 非要指责我这么久了才发现问题,可以派人来调整,可是还是要收费,并且她说师傅来这里不方便,我只好答应事后会送他们师傅回去,可是她又说不方便过来,我无奈只能电话里答应我开车接他们师傅过来。然而请问,空调室内机挂的时候出现的问题,这跟我什么时候开始使用和发现有什么关系呢?这本来就是你们的责任,为什么要为难对方车接车送并且还要收费?于是我挂了电话之后,拨打了315热线。之后,工商局的人电话联系顺发,也得到了“强硬”的回复,必须收费,并且工商局的人告诉我,他们试着和顺发联系之后,顺发未必会再派人过来给我修理。

  我们来看看这是一家什么样的公司:

  1. 在7.7号给我移机安装厨房空调的时候,就把厨房集成吊顶损坏了一米左右的龙骨和周边的几块吊顶板(龙骨扭曲变形只能更换),我请吊顶师傅来修理,考虑到顺发安装空调师傅的辛苦,这个修理龙骨费用我压根没有跟他们提及。当天还开车送他们两个师傅回公司。

  2. 几天后我发现柜机制冷差,他们师傅说缺氟利昂,加氟,但是不认为是自己移机不当。收我120元。

  3. 在7.26号,发现书房的空调氟利昂完全漏光,厨房空调也完全不制冷,来人给我加氟,虽然这是他们移机导致的问题,可是为避免争执,我还得付款100元。

  4. 在7.29号发现的厨房空调安装不当导致室内机冷凝水全部漏到屋内的问题,他们仍然不认为是自己的责任,还要收费才给我调整,并且还要车接车送才能来人修理,一副无赖嘴脸,不知道世间有道理二字。

  故,在此曝光顺发搬家有限公司,他们的电话是88532327.打通后的铃声提示是顺发物业公司。这是一家没有信誉和责任感的公司,请各位选择搬家公司的时候慎重!

  发帖之前,我拨打了台州的12345热线,但是接线人员告诉我,他们还是会将这问题交给工商部门处理,我几乎可以想到会是什么结果。

  在顺发给我满意答复之前,这篇曝光文会长期放在这里。

  只希望,这文章能有更多的人看到!

  我相信,只要时间久了,这封曝光文章带给顺发的惩罚远不止几百元钱这么简单。

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