投诉上海千 德建筑装潢设计有限公司 事前欺诈隐瞒材料价格,事

装修维权 2016-12-29 00:000装修快车网王先生

给钱销售  

8月1日,我选了上海千德建筑装饰有限公司做房屋装修。一个月装修期碰到多起事件,反映出该公司欺诈、不道德、水平低下等问题,事后与公司协商无果,在此投诉,具体为:

  1、诚信问题:在装修咨询时,设计师杨婷婷承诺他们提供的材料都是批发价(不高于市场价),为此我们除地板外都选了她报的材料。27日,我们随她去选瓷砖,结果发现可选的就一家门店,且只有1排几片可以选,质量都特别差,其他稍微好点的都要加钱;当天下午还看了橱柜,同等材料下1米报价时1680,隔壁厂家是1200(进门询问价)。当时我们就提出质疑,设计师表示,是高于市场价,你们可以退货,但要收退货价商品价格15%管理费。(事后我们自行比价,千德给出的门、柜子等材料都存在价高20%以上)。28日下午,就这问题,我们去公司总部与监理和工程部协商,对方表示公司通过隐瞒信息,由材料高于市场平均获利是正当手段,15%管理费合同上没有不代表就不能收。我们询问其拿出公司收费标准,他说不会提供,之前是20%,现在15%是便宜的了;他们还表示,公司要赚钱,要成功就是靠这样手段(都有录音佐证)

  2、设计师水平问题:房屋天花板有漆面掉落现象,设计师来量房时,第一时间就说明要解决这个问题,设计师承诺可以。等施工队进场说报价单上没有这项服务,如果要做每平方要多加100元。此外,设计师尺寸量错(1.2米量成1.4米),导致方案出错。

  上述2类问题,充分反映在装修付首付前,千德都存在信息不透明欺诈动机,因如事先正当说明,我们会选择定合同时不加入你们提供材料,甚至直接选择其他公司。现在找该公司协商,公司负责人都不接电话,不愿受理。还请曝光台接受我的投诉。

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