佛山市消委会:网购月饼八项注意

维权曝光 2019-08-13 11:100

中秋将近,应节的月饼进入促销旺季,网店和微店里的月饼也向广大消费者展示出诱人的姿态和价格。网购的月饼如何能保证质量过关?佛山市消委会提醒消费者八项注意:

一、选择管理规范、信誉较高,口碑较好的网购平台和网店(微店)。不要点击不明链接,防止钓鱼网站骗局。

二、查看网络经营店家的有工商营业执照、《经营食品许可证》或备案凭证,是否公示在页面上。必要时通过相关职能部门查验。

三、认真查看商品的详情,包括是否明示生产厂名、厂址、生产日期、保质期、生产许可证号、食品配料表等。微店产品多为打着手工制作、私人定制、自产自销的名义,所以存在卫生条件不明、包装标识不规范的问题,更要小心购买。

四、关注快递的配送时间和方式。月饼是在比较火热的天气下运送的食品,因此对保存的温度和时间都有一定要求,消费者一定要选择生产日期较新的月饼,并预留好配送时间。

五、快递月饼收货时一定要仔细查验签收。首先要查看快递外包装是否有破损污染,其次要打开外包装查验月饼包装是否标识齐全,是否是订购的品种,是否过期产品?否则可以拒绝签收或要求退货。

六、注意安全支付。尽量选择第三方担保支付,货到付款。目前微店的交易不少是直接转帐付款,私下交易,维权难度较大。

七、注意保留证据。所有网购过程都尽量保留交易证据,包括:月饼宣传页面、聊天记录、交易、支付页面截图、快递物流照片等相关证据。

八、及时沟通协商,尽快依法维权。根据《网络交易管理办法》,鲜活易腐食品不适用七日无理由退货,但是消费者应在发现质量问题后尽快与商家协商解决,协商不成的即时向相关行政管理部门投诉。

 


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