佛山市消委会:不要被你手中的车票被骗了

维权曝光 2019-08-09 10:520

春运高峰临近,对于春节有返乡计划的人来说,提前谋划行程正当时,“抢票”是头等大事。铁路、民航等交通部门不断推出便民利民措施,比如通过电话和网络购票方式来分流购票人群、提前60天预购票等等。其中网络购票由于省时省力赢得了不少人青睐,然而网络中潜藏着不少不法分子也想在春运时期“捞一把”,利用网络欺诈的各种行为必须引起消费者的重视。

就佛山市消委会观察,目前网购车票的“吸费”陷阱主要有以下手段:假票网站通过技术手段模仿正规购票官方网站的域名、名称、页面、模式,最具迷惑性还有这四个方面。首先,通过搜索引擎投放广告,利用搜索引擎抓取网站的漏洞,引诱旅客来到假票网站;其次,通过低价诱发消费者购买欲望,让人上钩;然后,通过400800开头的客服电话,以保证有票为由要求先付款订票,消费者往往以为400800开头的电话都是正规网站的售后电话而导致上当受骗;最后,通过各种理由阻止消费者在第三方支付平台支付,而诱骗其将款项直接打入私人账户,一旦汇款则可能“钱、票两空”。

如何避免上当受骗呢?佛山市消委会支招如下:

一、网上订票谨防堕入假票网站的陷阱。消费者在选择网上购票要擦亮眼,一定要选择知名、有信誉、有资质保证的正规订票网站。消费者可通过购票前的代理商资质认证、购票时统一规范流程、购票后售后体系跟进等等认清网站面目,保障权益不受侵害。

二、警惕低价票的猫腻。春运一票难求已成为每年的“惯例”,特别是繁忙的线路,“火车票荒”、“飞机票荒”屡见不鲜。整个票务市场都处于购票难、票价高的局面,因此不要轻信网络中的低价票、特价票、打折票、转让票的信息,低价票的背后往往可能是钓鱼欺诈陷阱。

三、不要轻信400800开头的电话。不法网站通常设立以400800开头的电话来误导消费,迷惑消费者。目前不少大公司大品牌企业均选择开通以400800开头的电话为全球统一热线提供服务,导致很多消费者误以为400800是品牌的保证。其实开通400800开头的电话只需合法企业提供齐全完整的证照均可办理,不受企业性质、规模等限制,有不法分子利用消费者的信赖,恶意注册办理400800电话业务,冒充为某企业的官方电话进行诈骗活动。因此,400800开头的电话并不能说明网站或服务的资质,消费者在网络购票时要多留个心眼,遇有400800开头的订票电话,要谨慎拨打,反复验证,以免落入骗子的陷阱。

四、网上支付尽量选择第三方支付平台,切忌轻易向个人账户汇款。不法分子的最终目的是为了获得不法利益,因此在网络购票的过程中,问题往往出现在最后的支付环节。正规的网络购票平台,均会采取第三方在线支付平台或网上银行等方式售票,而要求直接汇款或转账到私人账户的商家,绝大多数是骗子,千万不要进行任何操作。

五、注意网络购票售后保障。网络购票应有意保留代理商名称和订单号等相关重要凭证,改签、退票才有保障。如遇假票陷阱,消费者可凭此向有关部门进行投诉,也可通过第三方预定平台协调解决,从而保障自身合法权益。 


91维权网—就要维权网,百姓有冤情投诉的网站  备案号:

联系QQ: 点我沟通:547010603 邮箱地址:547010603@qq.com