东莞市消委会:购小米手机要明辨真假“小米”

维权曝光 2019-08-09 10:520

近日,不少消费者反映:在手机店购买小米手机时,回家发现所购买的手机不是真正的小米,而是“鑫米”或者“优米”等“米”类手机,但在销售时,商家均宣称是小米系列手机,消费者因此上当受骗。

对于消费者购买小米手机造成混淆的主要原因是手机销售商利用“小米”的品牌影响力,对消费者进行误导销售,有意将小米手机及其他“米”类手机混合陈列在小米专柜里一起进行销售,很容易对消费者造成误导。

随着,手机品牌的多元化发展,在手机实体店的专柜摆有着多种品牌的手机进行销售。由于一些杂牌手机的售价相对优惠便宜,而部分消费者对一些品牌的具体情况不明就里,经营者推销时往往不明白告知或者故意混淆,如把小米手机与其他“米”类手机混放在同一专柜进行销售,并声称均是小米系列手机,因此,引发了不少的消费争议。由于正规的小米手机是没有实体店销售的,因此,消费者在手机店购买小米手机时,要注意看清楚,问清楚,确认是自己所选择的品牌手机,避免消费纠纷的发生。

在此,东莞市消委会提醒广大消费者,购小米手机要明辨真假“小米”,注意以下几点:

一、消费者在购买小米手机时,切莫轻信商家的推销及口头介绍,要看清楚品牌、价格;最好在选购小米手机前能够登录小米手机官网,对预备购买的小米手机型号、性能、价格进行全面了解。

二、消费者在购买手机后要索要正规的票据,并要求其如实填写三包凭证,特别是一定要在票据上注明所购手机的品牌名称和串号及扰码,同时,要留意发票等凭证上所记载的产品名称规格型号与所想购买的产品是否相符;另外,观察外包装盒、配件、说明书等标识是否与所需购买产品的商品名称(如小米)、厂名和厂址的是否相符。

三、消费者在购买手机后,可按手机上的“*#06#”五个键,就可显示出机身串号,然后可登录信息产业部官方网站www.tenaa.com.cn上输入手机串号和入网许可证号,就可查询到该手机的信息。如手机信息与查询信息不符,可向消委会或工商行政管理部门投诉举报。

 

 

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