网购族,认清“网络专供”再掏荷包!

维权曝光 2019-08-09 10:510

为避免线上线下利润互搏 厂家生产“电商专供款”已成为业内常识

 

  国庆长假刚刚过去,一大波电商优惠促销又袭来!不过,网购族在按捺不住“剁手”冲动时,要小心“网络专供款”出没。在大到家具家电、小到柴米油盐都可以通过电商网购搞掂的情况下,记者调查得知,为了避免线上线下两个渠道的利润互搏,不少厂家生产专供电商渠道销售的“专供款”已成为业内的“常识”。业内人士表示,消费者切忌一味相信电商网站让利低价折扣的“美言”,最好在下单前将线上线下的商品货比三家,谨慎购买。

 

  现象:

 

  电商专供款已成公开秘密

 

  “以后再也不相信打三折了!本以为赚到了,结果却是网络特供款!”上周,张小姐在某电商网站为父母分别购买了某品牌的羊绒保暖衣,当时只看到了价格仅为实体店的三折,便果断出手。结果货到之后才发现质量比实体店的差很多。

 

  “实体店内的含绒量显示是70%,可是网上卖的却只显示30%含绒量,手感也差很多。”当气愤的张小姐和店主理论时,销售人员却表示“这本来属于网络专供款,所以才会打三折”。

 

  而在大型家电的类别,“差别供货”早已不是秘密。记者在采访中了解到,厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品,供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。”一位在广州从事某品牌家电销售的资深人士告诉记者,“即使是同一型号的产品,‘电商版’在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距。”

 

  另外,记者搜索得知,甚至连金银饰品、私家汽车等也推出了“网络专供”。

 

  质量:“网络专供”是否靠谱?

 

  “专供”是否会成为低价劣质的代名词?记者从电商和折扣店了解到,一些商品会直接标明是否为专供款,另一部分则是混在普通商品中一起销售。

 

  对此,一位不愿透露姓名的品牌服装公司市场部负责人介绍,网络专供款和实体店是商家针对不同的消费群体做出的营销策略,“部分产品只在设计、款式、功用上会有所区分,相当于两条产品线,质量都有品牌保证,不会相差太大,因此没注意过要另外说明。”此外,专供款不允许在正价的实体店销售,尤其是网络专供款只可以在电商销售。

 

  “根据市场分线上线下两条渠道销售,比如今年新上市的同款式秋装大衣,实体店含羊毛60%,电商款可能含羊毛30%~50%,再减去实体店多出的一些租金等成本,电商自然就便宜了,当然不能说这衣服就是假货。”杭州一家专营女装的企业业务经理向记者表示。

 

  记者搜索得知,例如森马、哥伦比亚、欧时力、圣迪奥等品牌,均推出了电商专供货品。而对于一些商家以次充好,利用“网络专供款”作为低劣产品挡箭牌的情况,某电商平台提醒消费者,如果遭遇以次充好的卖家,可以向其投诉。

 

  利润:实体店网络款哪个更赚钱?

 

  记者多方求证得知,为了避开实体店和电商两个销售渠道的左右手互搏,针对不同的消费群体进行差异化经营,已经是不少企业的选择。网店如果只卖线下的产品款式,为了不影响实体店的销售,就要做到与线下同款同价。当线上的销售额达到一定规模时,又会影响线下品牌加盟店的业务发展,因此多数品牌推出“专供款”以平衡电商、折扣店和专柜的发展。

 

  而记者走访比较得知,网络专供款的销量则明显好于实体店。“一般来说,进商场正价店的利润扣点是20%~35%,而进电商网站的利润扣点是15%左右。再加上电商网站的运营费用比商场正价店低近三分之一左右,所以网络专供款更具有优势,是不少企业的现金大牛。”山东大学专注研究网络营销的王宾老师如此推测。

 

 


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