“明码天价”呼唤餐前确认制度

维权曝光 2019-07-21 09:560

“青岛大虾”和“哈尔滨天价鱼”等“天价”消费余波未平,武汉李先生又遇到了128元的“天价”姜丝可乐。据报道,事件被媒体曝光后,湖北省物价部门派驻调查组进行调查,酒店方面主动停售了“天价”姜丝可乐。虽是“明码”,却标了“天价”,这种行为到底该不该吃罚单?

 

表面上看,一壶姜丝可乐的成本不过几块钱,卖128元的确可以算是“天价”。但我们消费时不能只看商品的成本,还需要考虑环境、服务等多种因素。比如,同样一罐啤酒,五星级酒店的售价会高于路边大排档好几倍;去茶馆喝茶,一壶茶会要去你半斤甚至一斤茶叶的钱。这些都很正常。

 

据悉,李先生去的是风景区里的高档酒店,报道中提到,该酒店小白菜、酸辣土豆丝、滑藕片等均为48元。说实话,这些菜的成本其实比姜丝可乐还低,李先生之所以认可48元一盘的小白菜,却对128元的姜丝可乐不满,最重要的原因是他点菜时看到了小白菜的价格,有了心理准备,而对姜丝可乐则未看价目表,只是随口一问,事后才发现价格超出了心理预期。因此,虽然酒店停售了“天价”姜丝可乐,但并不说明其违法了。

 

这则新闻,其实暴露了《关于商品和服务实行明码标价的规定》的一个短板,就是即使明码标价,也存在商家和顾客之间的信息不对称问题,“公平”原则还没有完全落到实处。试想,如果李先生点餐时就明确知道姜丝可乐的价格,完全可以不买,也就不会有这样的纠纷。

 

这让我想到了在广东珠海等一些地方已经开始实行的“餐前确认制度”:由有关部门统一印发餐前确认单,顾客点餐后,确认价格无误,再签字确认。这样,顾客就不再怕商家凭空多要钱,商家也不用担心顾客吃了饭后再抱怨贵。

 

“明码天价”的纠纷频发,再次证明餐前确认制度确实有用。也许,餐前确认制度并不能完全杜绝一些商家的欺诈行为,但有了这一环节,至少在起纠纷时,会有充分可靠的证据。


91维权网—就要维权网,百姓有冤情投诉的网站  备案号:

联系QQ: 点我沟通:547010603 邮箱地址:547010603@qq.com