iPhone 6 Plus召回,苹果特立独行犯下的错?

维权曝光 2019-07-19 10:420

(作者系行业分析师,消费电子与汽车行业资深撰稿人)

 

2015825日,苹果公司宣布紧急召回置换部分iPhone 6 Plus,原因是发现该批设备的后置摄像头存在质量问题。如果用户的iPhone 6 Plus拍出的照片模糊不清,且序列号在这次公布的范围内,就可到苹果公司指定网点免费更换后置摄像头。只要符合召回条件的手机用户,三年内都可参与该召回计划。

 

长期以来,苹果都以比较优秀的供应链管理和产品品质控制出名,那么这次苹果为何会出这么一个问题呢?又为什么是iPhone 6 Plus呢?

 

苹果为什么会出问题?

 

苹果官网显示,苹果公司已经确定一小部分iPhone 6 PlusiSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。

 

最近几年,苹果在摄像头上一贯特立独行。大多数厂商使用的都是上游供应商提供的标准组件,前几年大家都用索尼的800万像素的BSI CMOS来做摄像头,后来索尼升级成了1300万像素的堆栈式摄像头(单位像素面积缩小到1.1μm),再后来又出了2070万像素的CMOS,这些手机厂商自然也顺势跟进。

 

但是,苹果从iPhone 4S之后一直坚持用800万像素的摄像头,而且还升级了单位像素面积到1.5μm。这种坚持降低了iPhone在强光下的解析度,不过却提升了其在弱光下的表现,在噪点控制上也更加优秀。

 

为此,给苹果供货的摄像头厂商只能单开一条产品线。小米、华为、OPPO也许可以用一个型号的摄像头,而给苹果的摄像头必须是单独做的,这就留下一定的隐患。因为其他厂商的摄像头是多家验证过的,而苹果的摄像头只有苹果自己和供应商验证过,出问题的概率会高一些。

 

为什么是iPhone 6 Plus

 

通常苹果的摄像头升级比较慢,但是iPhone 6 Plus上却加了一个新功能——光学防抖。

 

光学防抖对手机来说其实不是什么新技术,诺基亚很早就采用了,国内包括联想、小米的手机都用过,但是苹果以前的手机没用过,和iPhone 6 Plus一块发布但是售价略低的iPhone 6上也没采用。

 

按照苹果的说法,iPhone 6 Plus的光学图像防抖动功能,协同A8芯片、陀螺仪和M8运动协处理器,再加上长、短曝光影像的融合,最终能让你在昏暗中同样拍得美妙照片。但是,恰恰就是这个光学防抖出了问题。

 

手机摄像头包括保护膜、镜头组、对焦马达、红外线滤光片、CMOS和电路板。其中,核心元件是镜头、对焦马达和CMOS,镜头负责采集光线,对焦马达控制镜头用来对焦,CMOS则把采集到的光线转化成电信号。照片照得清不清楚,首先看对焦马达是不是对准了焦。

 

苹果iPhone 6 Plus走的是镜头防抖路线,陀螺仪感知到拍摄者手的抖动后,把信号传给光学防抖模块,这个模块控制对焦马达在抖动方向上作出补偿,然后传感器再感知镜头的运动情况,反馈给光学防抖模块,最终达到防抖的目的。

 

这里就有两个隐患:一个是iPhone 6 Plus后置摄像头的马达不仅仅可以垂直于镜头运动用于对焦,也可以平行于镜头运动用于防抖。这个马达出点问题,相机就对不上焦了。另外一个,如果光学防抖模块或者传感器出点问题,给了马达错误的信号,也会出现相机对不上焦而导致模糊的情况。

 

“小白鼠”最好让别人来当

 

可以看出,这次iPhone 6 Plus的召回,问题出在上游供应商的光学防抖模块上;加之苹果手机摄像头的特立独行,上游供应商没有足够的时间和经验来加以完善。简而言之,独家供货、新产品、测试不完善等因素融合在一起造成了这个问题。

 

其实早在201411月,国外就有用户发现iPhone 6 Plus会有拍照模糊的问题。但是当时苹果没有引起足够重视,只是给用户更换了摄像头。

 

从官方公布的序列号和时间看,苹果应该是在20151月以后修正了这个问题。只是已经售出的产品依然可能出问题,于是就有了这次召回。

 

对于苹果的这次召回,如果说教训的话,就是用户应该明白,科技产品最新的未必是最好的,技术成熟需要时间,“小白鼠”最好让别人来当。

 

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