景区也要评判涨价带来的风险

维权曝光 2019-07-19 10:420

国家发改委官网98日消息,为进一步规范景区门票价格秩序,切实保障消费者合法权益,营造良好旅游消费环境,扩大消费需求,促进旅游业健康持续发展,国家发改委会同国家旅游局96日下发《关于开展景区门票价格专项整治工作的通知》,部署自20159月至20168月,在全国范围内开展为期一年的景区门票价格专项整治工作。

9·3”小长假刚刚过去,中秋假期和“十一”黄金周又将接踵而来。然而,近期多个4A5A级景区都传出门票将涨价的消息,对于那些有出游计划的人来说,这无疑给好心情浇盆冷水。作为上海地标性建筑的东方明珠日前发布公告称,将于201631日调价。而加入这一轮“涨价潮”的景区还有不少,今年以来,福建清源山、甘肃麦积山、南京莫愁湖、湖北利川大水井旅游景区等,均公布了涨价时间表。长期以来,国内旅游景区常被吐槽门票价格过高。2007年,国家发改委下发通知,明确规定“旅游景区门票价格调整频次不低于3年”,这被外界解读为“禁涨令”。但一个奇怪的现象是,往往一过3年大限,一些旅游景区就迫不及待地涨价。因此,中国旅游景区协会日前发出倡议,号召4A5A级景区带头不涨门票价格。截至831日,全国已有20505A级和4A级景区响应倡议。

现在涨价的主要都是市场运作或是混合型的景区,纯公益性的景区并不多,而以公园为主的公共服务类景区,大部分都已经实现了免费。政府在这方面投入了不少财力,并且在一些地方还调动了民间资本参与维护一些公益类的景区,作为民众基本休闲之需已能基本满足。但对于非公益类景区而言,一个普遍问题是过度依赖门票收入,由于景区没有相关产业链的发展,导致所有收入都只能捆绑在门票上来维持运营。三年间,各项运营成本飞速增长,不少景区不得不通过涨价的方式保证景区的正常运营以及持续发展。当前,国家经济进入新常态,旅游作为国家的重要产业,在促进消费方面起到了重要作用。但旅游景区过多、过快、过高地涨价,会影响公众的消费欲望,不利于激发人民群众的旅游消费,从根本上说,也不利于景区持续健康发展。

市场是一只看不见的手。凤凰古城门票涨价后,造成整体不景气,尽管后来多次搞活动“凤凰求客”,效果还是不太明显。而相反,杭州西湖、聊城东昌湖景区不收取门票,再加上景区景色宜人且具有代表性,反而带动了地方旅游经济的发展。事实上,国民旅游需求非常旺盛,尤其在假日经济的刺激下,不少人都是持币出游,但国内旅游行业竞争也是异常激烈,旅游景区也应该掂量涨价可能伴随而来的风险。对于市场运作或是混合型的景区而言,提升景区服务、并且发展相关产业链是最根本的,而不是只靠门票来赚钱。比如迪士尼和长隆,都是以服务带动消费收入的范本。

监管部门为规范景区门票价格秩序,开展景区门票价格专项整治工作,行业协会为了行业整体发展,发出不提价倡议,目的都是为了遏制目前景区门票上涨过快过高的趋势。但从根本上说,还是要景区自身提高质量与服务,发展好相关产业链,才能维持旅游业的高水平运营以及促进当地经济良好发展。


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