“流量不清零”到底谁说了算?

维权曝光 2019-07-18 09:300

722国务院新闻办公室举行新闻发布会介绍2015年上半年工业通信业发展情况。工业和信息化部通信发展司司长闻库表示在电信资费方面推动企业推出了面向所有移动用户的、能够普惠的当月套餐数据业务流量不清零措施这项工作正在推动当中。

 

就像老奶奶逛菜市场一样有关流量清零或不清零似是一场讨价还价的持久战。比如降价方案出来这么久营业厅的小姑娘还是告诉你“没接到通知”;至于有关部门督促大不了给个面子“个别套餐限定期限内不清零”吧。不过30%的网费也好永不清零的梦想也罢说到底还得看运营商的方案(脸色)

 

流量清零政策是真金白银的较量。5国务院发布《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》。意见称鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠、套餐匹配等服务。其实鼓励或者推进的意思顶多也是行政压力并不能化为直接的市场策略。提速降费迟早是个大势所趋保护消费者权益的同时确实也不能不兼顾到运营商的日子。但有两点是肯定的:第一你不愿不清零就把话说在明处不要敷衍塞责玩忽悠大戏;第二运营商让利割肉我们并不希望纯粹是应付上级的“意思”而指望市场能内生出倒逼的力量。

 

遗憾的是就眼下的运营商表现来看诚意不足、语态暧昧。这不能不提及两个背景:一则2011年以来有运营商多次强调宽带建设的入不敷出并呼吁国家能够对宽带建设进行补贴。2013国务院印发《宽带中国战略及实施方案》明确提出“完善宽带普遍服务补偿形成支持农村和中西部宽带发展的长效机制”。但据说这一方案仍未落地。二则工信部本月16日公布的最新数据显示2015年上半年我国三家基础电信企业收入增速继续回落。其中移动语音业务下滑较快成为拖累业绩的主要因素。1-6三家基础电信企业移动通信业务实现收入4225.4亿元按可比口径测算同比增长1.8%1-5月增速回落0.6个百分点。当此语境下指望它们在流量清零上“大义灭自己”这个实在太难下手。

 

就像消协的小喇叭对霸王条款的炮轰一样有关部门一而再再而三地在“提速降费”上做文章既是职责所在亦是民心所向。不过“流量不清零”还是卖家说了算。既然如此就别指望太痛快的“物美价廉”。弯弯绕的套餐大法折腾了这么多年眼下要警惕的就是所谓“不清零”政策的李代桃僵——别是说一套做一套既在行政命令中讨好又将消费者玩弄于鼓掌之间。

 

 


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