朋友圈非电商平台 卖面膜没“法”治?

维权曝光 2019-07-17 09:000

  朋友圈并非是电商平台很难适用消保法关于电商平台的连带责任形式。

 

  据报道朋友圈那些用“晒对话”、“晒记录”等进行微商的活动很多存在“水分”。那些看来真切的卖家“晒出来”的交易记录等信息竟然是由软件“制作”出来的。部分卖面膜的微商甚至有了“传销化”趋势。

 

  微信朋友圈与一般社交工具不同之处在于“私密性”说到底都是些“知根知底”的熟人毕竟“兔子不吃窝边草”所以大家更愿意去相信朋友圈的信息营销效果也就更好。如此一来相对封闭的朋友圈逐渐变为了生意圈。

 

  朋友圈营销法律规制的难点在于朋友圈并非是电商平台很难适用消保法关于电商平台的连带责任形式。同时朋友圈的表达属于网民民事表达自由领域相关表达信息内容也不属于纯粹商业广告性质因此工商管理部门也很难对其按照广告法等强制性规定进行约束。

 

  从现有法律制度上讲在朋友圈遭受消费者权益损害只能向经销者和生产者主张权利朋友圈的平台服务提供者仅承担“通知删除”的责任而非电商平台责任形式。国家监管部门也不能依法对朋友圈的“广告”营销信息事先监管。因此从法律适用角度看朋友圈营销还是个空白。

 

  对于监管部门来说对于纯营销号要比照网络广告进行监管对于一些屡现问题的公号应及时发布“黑名单”制度。对于立法者来说需要重视如何规制自媒体的营销情况借鉴网络实践出现的问题对现有法律空白及时进行修补。

 

  对于网民来说不要轻易相信“有图有真相”的营销。应保存好相关聊天记录、交易记录等一旦发现涉嫌诈骗、传销的信息传播应立即向平台服务者发出通知并立即向工商部门和网络监管部门举报。

 

  朱巍(中国政法大学传播法研究中心研究员)


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