网购年货可以省事又省钱

维权曝光 2019-07-17 09:000

  春节还是那个传统的春节,放鞭炮、家人团聚、吃年夜饭……我们所熟悉而温暖的一切没有丝毫地改变。然而忙并快乐着的备年货却在不知不觉中变化着:过年买新衣不用晚上下了班还要加班加点逛商店了,上网即可;过年的各种食品不用大包小包地从商店往家搬了,快递送到家;年夜饭不用煎炒烹炸,汗流浃背了,网上订餐即可;春节换家电更不用奔波数日四处比价,网上一目了然还送货上门……

  网购年货,省时、省事、省力气,但是一定要赶早,不然很可能即便在网上买到了可心的年货也没人送货了。虽然网上到处都打出了过年物流不放假的口号,但是真正能做到的并不多。

  据了解,近几年,国家邮政局一直要求快递企业春节期间“不打烊”,今年1月再次发出通知明确各级邮政管理部门督促邮政、快递企业合理调配人力、运力,全力保障春节前 “不休网、不拒收、不积压”。但是春节来临,快递企业陆续开始放假,受其影响,一些网店已经停止发货,这让不少准备从网上置办年货的消费者犯了难。不过,记者发现,京东、1号店、国美、苏宁易购等大型电商依托其自营物流,目前依然能够保证正常运营。

  春节已经来临,网上的年货也正紧锣密鼓地大促销,但在不少商家的店铺里,已经注明了年货网购的最后期限。

  记者在淘宝一家金皇冠店铺看到首页赫然打着“盛装过年”的大横幅,但是就在横幅下面却写着 13日停止发货,16日客服全面放假”。其实这样的店铺在淘宝上已经算是晚放假的了,淘宝上多数店铺在210日就已经放假了。记者在不少网店看到,卖家已经纷纷贴出通告:“亲们,发货截止时间为210日,10日最后一天发货,11日起不发货”;还有店铺挂出:“除江沪浙以外,其他地区均停止发件”。所以,要想在淘宝上淘年货,就要赶早。

  记者在淘宝上看到,一家店铺写道:“211日起,普通快递停运。要买衣服的妹子,走顺丰快递。”这在淘宝算是坚守阵地到最后的商家了。于是记者便询问客服:“走顺丰是不是价格要贵些?”客服很快回答:“价格是要贵些,节日期间顺丰也涨价了,但这还不是要命的,要命的是到货时间不能保证。由于近期快递量较大,其他快递都不送货了,只有顺丰还送,所以现在下单难以保证在3天内收到货物,具体时间我们也不好说。”

  记者还询问了天猫上一些品牌的旗舰店,他们发货也都没谱了。像北极绒、水星家纺,客服都表示现在能发货,但是不能保证到货的时间,年后到也是有可能的。如果年后才到,那还不如过完年再买呢。

  快递真的都放假了?记者来到北京一家快递收发站,询问包裹寄到云南时间是否有保证?这里的工作人员说:“说实话,太远了,没保证,要是北京、天津的还可以,其他地方不好说。我们这里的快递员已经走了不少,各地都一样,没人就没法送货。”

  “不是说各家快递公司春节不打烊吗?”记者问。

  “是不打烊,这不我一直都在坚守,有快递我会接收,但是发货、运货、送货的人都歇了。”不等这位工作人员说完,一位正在搬包裹的快递员插话道:“过年工资不涨,还是那么多,谁干啊,还不如回家。我们几个14号、15号就都回家了,一年了,回去看看。现在已经走了一半的人了,我们再走,就剩下两三个人了。不过这两天活也不多了。”

  记者又问:“顺丰在其官网上贴出了《关于2015年春节期间正常收寄服务的公告》,从218日到224日期间,大陆地区寄递快件需加收10/件春节服务费,你们也加收,多给快递员点钱不就有人干了吗?”

  “那是老板的事,不过我劝你,你这快递还是去邮政局寄EMS,那个时间比较有保证。原本顺丰的快递费便宜,大家用它,一加价,它在价格上与EMS比就没优势了,那还不如选EMS,人家是国营的,渠道有保证。估计老板也是这么想的所以没加价。”

  另一位工作人员也表示赞同:“我们现在叫作春节模式,其实就是歇业模式,不着急就不要寄了。”

  由于第三方物流的休息,依托于第三方物流的电商在春节期间遭遇了 “物流打烊”的瓶颈,而限制了销售。但是,拥有自营物流的电商则在此时大显身手。

  近日,苏宁易购、京东等电商相继喊出了“春节物流不打烊”的口号。苏宁易购更是向其他电商平台喊话 “邀请大家晒晒春节黄金周7天的年货配送大数据”;与此同时还打海报“春节物流我不休,放心绝对没猫事”。

  记者还询问了京东、一号店客服,客服表示,有自营送货渠道的地方保证春节送货。而国美在线客服表示,春节期间自营商品都可以保证送货。

  看来这网上购年货,要么得赶早,要么就得找有自营物流渠道的大电商,并不能随心所欲。


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