做风险提示者和价值发现者

维权曝光 2019-07-14 10:190

  在关于记者这一职业的描述中,约瑟夫•普利策的比喻大概最为动人:船头上的瞭望者。他们注意着海上随时可能出现的风险,并将这些风险信息以最快的速度告诉船上的人。

 

  而在现代报纸雏形考中,报纸据说是从地中海的贸易中心——威尼斯开始的,货物贸易信息的手抄报彰显了新闻信息实用价值。

 

  一个媒体机构确实常常担任着这样两种角色:风险提示者和价值发现者。发现社会风险,及时告知,从而避免生命危险,人心堕落,物质溃败。与此同时,也发现更积极,更具正面能量的建议和选择。

 

  在现实中,媒体机构所传递的风险信息常被利益相关者理解为负面信息,是“坏消息”,只带来负能量。如作家王小波在花剌子模的故事中所描述:国王以为奖励带来好消息的人,就能鼓励好消息的到来,处死带来坏消息的人,就能杜绝坏消息。但这不过是掩耳盗铃。实际上,风险发现本身即是价值发现,好消息和坏消息都是价值所在。

 

  一年来,《消费者报道》在努力实践作为一个媒体机构的上述两项职能。在我们所进行的商品测试中,既提醒风险消息,报道坏产品,也发现好产品。我们的追求并不在于让消费者阅读了我们的比较测试结果之后产生这样的想法——“什么都不想买了”。而在于告诉他们哪些值得买,哪些不值得买。

 

  在我们以往和近期的报道中,风险提示是很重要的一部分,比如月饼托塑化剂报道,胶原蛋白产品名不符实报道,植物蛋白饮料检出微量三聚氰胺报道,卫生巾中含荧光增白剂报道。对于这些可能存在致病风险的污染物质或添加剂,有必要对消费者、企业以及监管部门进行风险提示。

 

  在中国,许多产品并没有相关强制标准,或者标准过于陈旧,这些监管空白需要社会力量和第三方机构的补充和推动,标准制定需要第三方部门和公众的参与。如果我们报道所涉及的风险提示起到这样的作用,即是对消费者权益更好的保护,是最大价值所在,因选择权的前提是知情权。

 

  不过,在现实中,由于媒体机构或因追求传播效果,或因记者专业性不足的原因,也经常出现片面、夸大添加剂和污染物质危害的做法,造成误导消费者或令其感到恐慌,对企业也造成误解和误伤。对此,我们的态度是:不回避真问题,不炒作伪问题,不制造假问题,不断提高自己的专业性和客观性,做一个合格的风险提示者。

 

  我们在强调新闻性和专业性同时,亦强调实用性,消费者可以从中获取更具指导性的信息和建议,发现更有价值的产品。每一个年度,我们都会根据专业权威的检测数据评选出年度好产品与年度差产品。

 

  因此,我们不是揭黑者,而是风险提示者;我们不是破坏者,而是价值发现者。我们坚守的原则是“独立、客观、权威”。

 

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