奥克斯家用柜机空调同一故障多次维修问题未解决

维权曝光 2018-08-15 10:240

2013年6月5日在苏宁电器购买一台奥克斯家用空调(室内机型号KFR-51L/BPSFB-2,室外机型号:KFR-51W/BPS-2),价格为6099元,在使用过程中出现F1故障码(从2015年开始出现此问题词),经过多次维修到现在空调问题无法解决(期间外面主机板全换过,压缩机换了),现空调整机被保修单位拆走,电话询问维修时间时,回复无法确认修好时间,因空调商家承诺整机保包为6年,现要求商家给予退机处理。

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