湖北省恩施市九立方商贸发展有限公司四楼希色专柜新衣两个月内破

加盟维权 2019-01-19 09:140消费者网在线投诉平台
2017年5月27日,我在恩施市九立方商贸发展有限公司四楼希色店购买了一款货号为72T1015,型号155(80A)酒红色的T恤。吊牌价799元,当时一份折扣都没有,因此购买价是799元。截止2017年7月29日,在熨烫时发现衣服左胸下方出现了一个接近1平方厘米(小指甲大小)的破洞。在此期间这款衣服我穿的很少,仅仅只穿过几次,因为本款衣服穿之前必须熨烫,面料属于易皱褶,容易粘纤维。当然在洗衣机中运用轻柔洗过一两次,大多用手洗涤。仔细观察破洞,没有刮破的痕迹,刮破的话一定有比较明显和较为整齐的纤维断面,而我向来穿衣都比较注意,未曾刮过这件衣服,破洞明显是线头的问题,因为很自然的脱落。这破损处非我人为造成,实属希色品牌的这款衣服质量有待商榷和质疑。我们都知晓现代人在生活质量提高的同时, 穿衣有所讲究,各种品牌的衣服在做工、质量上都下了功夫,但这种事我还是第一次遇到。就算几年以前买的哥弟等品牌,从来没出现过仅仅两个月时间,衣服破洞?8月2日上午9点左右,我打电话给恩施市消费者协会,我恳请监管部门能站在公正、公平的立场及消费者的权益上考虑我的感受。当时舞阳工商所办理此事,进行调解,随后九立方希色另一导购员给我电话说是衣服可能是我不小心挂到,说是维修。当时我力争自己从未刮过这件衣服,怎么可能有“不小心”一说。我是7月30号把衣服放到他们的专柜,而这位导购员说是衣服从公司8月1号中午返回到恩施,而我当天下午三点曾给当时卖给我衣服的导购员提起:如果衣服已经寄回请通知我来拿,这不是前后矛盾吗?他们口口声声说替顾客着想,把衣服已经寄往公司,看怎么来处理。结果一直在忽悠顾客,根本就没有对这件有问题的衣服进行质检。也没有寄回公司。替敬消费者网帮忙解决这件事,不胜感谢!

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