点名时间网不执行7天退货规定

电商维权 2018-10-23 09:160消费者网在线投诉平台
4月13日我在点名时间网站以179元的价格购买华骏六轴飞行器,当日发货4月28日收到货。收到货后产品无法正常使用,按七天可退货的规定,于5月2号联系客服退货,因客服休息,在客服处留言退货。5月4重新联系客服说明原因,客服以所买产品是特卖产品为原由不与退货,然后让我自己联系华骏客服解决,联系华骏客服后说产品不是他们卖的只能维修,而且维修来回的邮费自己承担。这我当然不能接受了(国家规定网购产品不管有没有拆封使用都快享受国家三包政策,可七天退货)。后又把华骏说的问题继续反应给点名时间客服,他们还在让我自己处理,就这样扯皮,现在东西也放这里不能用。
上一篇:携程网霸道收取退票费 下一篇:没有了

91维权网—就要维权网,百姓有冤情投诉的网站  备案号:

联系QQ: 点我沟通:2580045737 邮箱地址:2580045737@qq.com