我要投诉去哪儿网

电商维权 2018-10-23 09:160消费者网在线投诉平台
尊敬的消协,我要投诉去哪儿网。请问:1、我付完款的酒店房间预定是否算预定成功?2、是否可以在未通知消费者的前提下自行取消?3、页面预留信息(房间保留到次日1:00)是否是扯淡,不做数?4、消费者在没有任何住宿方法的情况下,一句“没有办法”了事?5、在消费者已经提前致电去哪儿网确认“酒店会否取消已付款预订房间?”去哪儿网客服明确回答“付了款就是你的房间,不住也算数”的情况下,事后否认,把责任推给预定方?6、明确的页面公开承诺和客户已付款后的责任没有旅行是否是公开的欺诈,应该怎么处理?我的订单号是:100406054526,请消协大大们做主,谢谢!

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