北京金恒数码淘宝店挂羊头卖狗肉

电商维权 2018-10-11 10:510消费者网在线投诉平台
2016年3月26日,在淘宝店名为北京金恒数码的网店上看中一款标价为9800元的佳能数码摄像机,型号为canon eos c100 mark 2该网站写明是国行正品,并且支持七天无理由退货,也在产品介绍中完全使用原装产品的各项参数,于是我便打电话问其详细情况,问其为什么价格低于市场价那么多,他回答说他们是佳能总代理,全国各地的佳能产品都由他们发货,于是就相信他,并且再次确认了货品属于国行正品和其他地方购买的无二,可是到付款的时候却说不支持支付宝付款,只能先交30%订金,货到付款,我相信了他,因为他们给到的价格确实很诱人,于是当天我就向对方银行账号里支付了3000元,满心期待到了次日,对方说他们发的是控货,意思是只要当货物到达上海就必须付清尾款,只有付清尾款他们才发货,当时心急,便在2.7日货到上海的时候立即付清了尾款6800元,就在等待的过程中接到一个电话,手机来电显示对方为北京网捷信联科技有限公司,对话中对方和我们核对产品信息,并反复说你要的是“国产”佳能c100是吗?我问国产是什么意思,对方说国产就是国内组装的,接口和原装的不兼容,并且像素没有高清只有标清,听到这里,当即我就想退货,可是对方却说我们这只能换货不能退货,如果想要原装的技能c100摄像机就必须补足两万多元差价,我说网站上不是说好七天无理由退换的吗? 对方说网站上怎么说他并不知道,反正在他那里不能退货,于是我又找到网站上的联系人,该人却声称自己不懂摄像机,只是把供货商的信息放在网站上,如果要退货就必须找供货商协商,截止目前已经多次协商,僵持不下,货物仍卡在北京网捷信联科技有限公司手中,我不想要,他不肯退,打过96315 好不容易打进去,他们却说这种情况很难追回,打过100他们说不受理,也向淘宝投诉过,淘宝也只是和对方沟通一下没实质效果,也在315online上发过投诉信可至今未回,无奈之下只能向消费者网求助

91维权网—就要维权网,百姓有冤情投诉的网站  备案号:

联系QQ: 点我沟通:547010603 邮箱地址:547010603@qq.com