永乐票务出票错误不予换票

电商维权 2018-10-10 09:270消费者网在线投诉平台
我于5月26日在永乐票务app购买7月17日陈奕迅演唱会门票,订单审核通过后系统内显示的座位为A1区1排27、28座,6月3日收到的纸质票座位显示为A1区4排27、28座。事后我主动联系客服,对方反映以收到的纸质票为准,系统显示的座位实为新员工操作错误导致,并不予退票换票,也没有赔偿,永乐票务员工出现的低级错误由消费者承担!

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