生日管家规定时间内没发货,电话催单被告知售完

电商维权 2018-10-03 09:480消费者网在线投诉平台
我在生日管家的一个订单过了48小时了还没发货,今天我打电话催单,客服告诉我没货了!没货了为什么当时没有通知我,我还在傻等发货,要不是我打电话问都不知道他们打不打算通知我。而且昨天因为订单号不对我给客服打电话,客服说如果有问题给再给我打电话,他都没说货没有了,而且之后也没给我打电话。再说之前有一个退货,退货都签收好几天了,也没有退款,又是我找客服才退的,效率太差!!!

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