淘宝网支持销售伪劣商品的卖家

电商维权 2018-09-28 09:010消费者网在线投诉平台
本人今年初在淘宝网购买了一台JL555电信CDMA老年人手机,当时收到时就没有说明书和三包卡,于是就和卖家交涉,之后又发现手机经常收不到信号,而且即使拨通电话一两分钟后手机就会自动断线,后来就根本收不到信号,根本就无法使用了。我无数次与卖家交涉要求退款,可是卖家潮盛通讯商城一直不予理会。为此我多次向淘宝在线客服反映情况,淘宝客服表面上态度友好,叫我耐心等待,可是却在不通知本人的情况下,擅自完成了交易,把我放在第三方的钱打给了卖家。我只好通过售后服务这个唯一的途径,继续与卖家交涉,可是卖家有淘宝网的撑腰,更是不予理会我的交涉。为此,我又多次与淘宝网客服联系交涉,淘宝客服仍就叫我耐心等待,可我等了很长一段时间,没想到淘宝网又把我唯一能与卖家交涉的渠道给擅自关闭了。淘宝网这么做岂不是在支持销售伪劣商品的卖家吗?难怪目前淘宝网上假冒伪劣商品这么多! 按国家电子产品销售规定,销售移动电话必须要有产品说明书和三包卡,而这款老年手机质量与网页上介绍的性能差距很大,商家是在销售伪劣商品,而淘宝网客服却支持销售伪劣商品的卖家。在此,本人要投诉淘宝网和卖家!要求淘宝网和卖家能给消费者一个保障,切实维护消费者的权益!还消费者一个公道!麻烦你们了,多谢!

91维权网—就要维权网,百姓有冤情投诉的网站  备案号:

联系QQ: 点我沟通:547010603 邮箱地址:547010603@qq.com