天猫超市一直借口不开发票问题

电商维权 2018-09-25 09:110消费者网在线投诉平台
7.22日在天猫超市购买了商品索要发票,他们开错了发票我立马寄回去了,再次索要他们要我确认收货,收货后他们各种理由拖延发票。当初说我寄回去加急开,3个工作日。期间一直没开我打了很多次电话,8月初时他们回电话说加急5个工作日,我依旧再等,8月6日我网上咨询他们说让我再等两天,8月11日我再次打电话,他们说还发票加急要5个工作日。期间我咨询过不下10次,每次都是要我等等,却不给我个确切时间。是他们开错发票在先,让我确认收货,却一直不给我处理发票,公司一直也在催促发票,望能处理,谢谢!

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